Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại az100

Trang này giải thích cách az100 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
az100 Chính sách bảo mật thông tin tại az100
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách az100 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — mà còn là quy trình xác minh rõ ràng ở mỗi bước. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã để xác nhận — không ai khác có thể vào tài khoản thay bạn.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại az100.

Chúng tôi lưu thông tin ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả theo đúng quy trình, thường qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại. Nếu nhận được mã OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ az100 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.